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  교환/반품 안내

- 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 보내주셔야 합니다.

- 교환/반품을 원하실 경우 유선 혹은 Q&A 게시판에 미리 글을 남겨주시면 반품 수거 접수해드립니다.

  (타 택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주셔야 합니다.)

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  교환/반품 불가한 경우

- 상품 수령 후 7일 이내에 접수 되지 않은 상품

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  교환/반품 택배비 안내

- 단순 변심으로 인한 반품 및 교환 택배비는 고객 부담입니다.

  단순 변심으로 인한 교환 시 왕복 택배비 6,000원

  단순 변심으로 인한 반품 시 반품 제품을 제외하고 구매 금액이 5만원 미만일 경우 왕복 택배비 6,000원

  반품 제품을 제외하고 구매 금액이 5만원 이상일 경우 반품 택배비 3,000원

- 하단에 안내된 계좌로 택배비를 입금해주시기 바라며 신청서에 입금자명을 반드시 기재해 주시길 바랍니다.

- 타 택배사를 이용하실 경우에는 선불로 보내주셔야 하며, 교환/반품 택배비 6,000원을 입급해주시기 바랍니다.

  [ 택배비 입금 계좌 : 신한 100-034-184849 예금주 : (주)메르컴퍼니 김라현 ]

  [ 교환/반품 주소지 : 서울특별시 노원구 동일로204가길 34, 719호 ]

- 중성세제를 사용하시고 미지근한 물로 손세탁하시는 것을 권장합니다.

- 염소표백은 불가하며 알칼리성 세제를 사용하는 경우 물빠짐이 생길 수 있습니다.

- 건조 시 그늘에 뉘어 말리는 것이 좋습니다.

- 소재의 특성상 세탁 후 약간의 수축이 발생할 수 있습니다.

- 운동량이 많은 아이들의 경우 심한 마찰로 인해 보풀 현상이 발생할 수 있으니 주의를 부탁드립니다.

- 각 제품 내부에 부착된 세탁기호를 참고하시어 세탁해 주시기 바랍니다.

- 메르꽁떼 고객센터 : 02-6221-5959

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